Politique de confidentialité

Nikis 40 attache une grande importance au traitement licite, à la sécurité et à la protection de vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant notre site Web, vous acceptez sans condition les pratiques décrites dans le présent document, dont les termes régissent la relation contractuelle entre nous et sont intégrés dans nos conditions d'utilisation de nos services.

1.            Contrôleur des données

Nike 40 est le responsable du traitement des données personnelles que nous recueillons auprès de vous.

2.            Quelles sont vos données personnelles ?

Vos données personnelles comprennent toute information qui peut conduire, directement ou en combinaison avec d'autres informations, à votre identification unique ou à votre identification en tant que personne physique. Cette catégorie comprend, le cas échéant, des informations telles que votre nom complet, votre numéro de TVA, vos adresses physique et électronique, vos numéros de téléphone fixe et mobile, les coordonnées bancaires/debit/carte prépayée et toute autre information permettant votre identification unique, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD 2016/679), de la loi 4624/2019, de la législation grecque applicable et des décisions de l'autorité de protection des données personnelles (PDA).

3.            Quelles sont les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ?

Nous traitons conformément à la loi et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web, lorsque vous nous contactez, lorsque vous passez des commandes et effectuez des achats sur notre boutique en ligne, lorsque vous créez un compte sur notre site web et/ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter et lorsque vous participez à toute activité promotionnelle de la société (par exemple, des concours). Plus précisément, nous collectons les données personnelles suivantes :

- Les données relatives à l'approbation de vos achats et commandes, qui comprennent votre prénom, votre nom et vos données d'identification, votre adresse, y compris le numéro, le code postal, la ville, le téléphone fixe et mobile et l'adresse électronique.

- Données de connexion au compte, telles que le pseudonyme et le mot de passe de l'utilisateur, l'historique des commandes, si le service correspondant est activé sur notre site web.

-Les données relatives à vos transactions et achats, telles que le type de produits achetés, la valeur de la transaction, le lieu de livraison, l'heure de l'achat, l'historique des achats, les réclamations, le mode de paiement, les données requises en cas de modification ou de recréditation du compte, telles que le compte bancaire, le nom du bénéficiaire, l'IBAN, l'institution bancaire, etc.

- Les données relatives au comportement des consommateurs, telles que les préférences des consommateurs lorsqu'ils naviguent sur la boutique en ligne (par exemple, les articles que vous voyez, votre panier, votre liste de souhaits, votre interaction sur les médias sociaux (par exemple, les produits que vous aimez), l'échange de cadeaux, la fréquence d'achat, la méthode d'achat, le moment de l'achat, le type d'achat, etc.

-Données relatives aux images, photos et vidéos que vous avez pu envoyer et qui ont été associées à votre compte, telles que les photos de profil, si le service correspondant a été activé sur le site web.

- Adresses de protocole Internet (IP), informations sur le navigateur, balises, pixels invisibles et cookies.

4.            Méthodes de collecte de vos données personnelles

Nous recueillons vos données personnelles en acceptant les conditions d'utilisation de chacun de nos services, par exemple :

- Lorsque vous appelez nos numéros, lorsque vous nous envoyez un courriel, lorsque vous remplissez une demande ou lorsque vous passez une commande ou un achat sur le site web.

- Lorsque vous vous inscrivez volontairement sur des listes de diffusion électroniques pour recevoir des bulletins d'information imprimés, électroniques ou SMS ou d'autres documents de marketing, ou pour renouveler vos préférences, ou lorsque vous créez un compte sur notre site web, ou lorsque vous participez à des concours et à des enquêtes.

- Lorsque vous visitez le site internet par lequel nous collectons, avec votre consentement explicite, par le biais de cookies, des informations de votre dispositif terminal telles que votre adresse de protocole internet, le système d'exploitation que vous utilisez, le type et la version de votre navigateur, etc.

5.            Finalités et base légale du traitement

Nous utiliserons vos informations aux fins de traitement légales suivantes (en vertu de l'article 6 du GDPR), le cas échéant, avec votre consentement explicite que vous êtes libre de retirer à tout moment (article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR), pour l'exécution d'un contrat ou d'une relation précontractuelle avec nous (article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR) et pour servir nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR), notamment :

- Pour répondre à vos demandes et à vos questions sur nos produits/services.

- Pour vérifier vos données, exécuter votre commande et vous fournir un meilleur service.

- Pour gérer vos appels à la recherche d'informations afin de compléter vos demandes, achats et commandes.

- Pour analyser le trafic de notre site web et améliorer votre expérience, ainsi que pour vous fournir des informations relatives aux nouveaux produits et services, aux offres spéciales et aux promotions.

- Pour exploiter, améliorer et maintenir l'activité, les produits et les services et pour protéger les intérêts financiers, les droits de la société ou des tiers.

Dans tous les cas, vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en appelant le (+30) 210 323 5969 ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : info@urbanframehotel.com ou en utilisant le lien de désinscription figurant à la fin de chaque e-mail que vous recevez de notre part (désinscription).

6.            Minimiser, stocker et conserver vos données.

Nous vous demanderons toujours le minimum de données personnelles légalement requises pour vous connecter à nos plateformes et services en ligne ou pour acheter des produits/services ou pour créer un compte dans notre boutique en ligne ou pour participer à des concours et promotions.

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée minimale nécessaire requise par les conditions contractuelles de chaque service, en liaison avec la législation applicable, en fonction de la finalité du traitement en question, puis elles sont supprimées. Vous pouvez nous demander et découvrir quelles sont les données que nous collectons à votre sujet et les corriger ou les supprimer, à moins que leur conservation ne soit requise par la loi à des fins fiscales, probatoires ou judiciaires et pour la poursuite d'actes illégaux.

7. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données qu'un site web que vous visitez, comme le nôtre, peut installer et stocker sur votre ordinateur ou votre terminal mobile (tablette, smartphone, ordinateur portable). Grâce aux cookies, le site web se souvient de vos actions pendant la navigation. Les cookies ne causent aucun dommage aux ordinateurs des utilisateurs et aux fichiers qui y sont stockés. Conformément à la directive européenne 2009/136/CE relative à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, notre site Web accepte l'utilisation de cookies, qui sont divisés en plusieurs catégories :

- Cookies nécessaires. Sans ces cookies essentiels, le bon fonctionnement de notre site web est immédiatement affecté et votre expérience personnelle de navigation est limitée.

- Cookies de fonctionnalité : Ces cookies se souviennent de vos préférences lorsque vous naviguez sur notre site web afin que nous puissions mieux vous servir en fonction de vos besoins et vous aider à trouver ce que vous cherchez beaucoup plus facilement.

- Cookies de performance. Les cookies de performance nous permettent de savoir quelles sont les pages qu'ils visitent le plus souvent, de nous informer s'ils rencontrent un problème lors de leur navigation, etc. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier le visiteur car les informations sont agrégées et donc anonymes. Elles ne sont utilisées que pour améliorer le fonctionnement du site web.

- Cookies analytiques.

8.            Nous utilisons ces informations pour améliorer les performances de notre site web.

En règle générale, nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers, sauf lorsque nous agissons en tant qu'intermédiaire et dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter votre commande et répondre aux demandes relatives aux services fournis en notre nom. Ces tiers peuvent inclure des sociétés de messagerie, des institutions et entreprises bancaires et financières telles que Paypal et Alpha Bank pour le traitement des cartes de crédit/débit et des paiements, des fournisseurs de services tels que l'hébergement web, des fournisseurs de cloud ou d'autres tiers tels que des organismes gouvernementaux et réglementaires officiels (par ex. par exemple, les autorités chargées de l'application de la loi et des poursuites judiciaires, le département d'enquête sur la cybercriminalité, le DPAA, etc.), lorsque nous sommes tenus de nous conformer à la loi et d'empêcher des actions illégales à notre encontre et à l'encontre de nos clients (par exemple, fraude en matière de télécommunications, injure, diffamation de la personnalité).

9.            Sécurité des données

Nous nous engageons à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données que nous recueillons sur les utilisateurs du site web. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, qui protègent les données personnelles que les utilisateurs fournissent sur le site web ou par tout autre moyen (par exemple, par téléphone). Ces procédures protègent les données des utilisateurs contre tout accès ou divulgation non autorisés, toute perte ou utilisation abusive, toute altération ou destruction. Ils contribuent également à certifier que ces données sont exactes et utilisées correctement. Nous appliquons un niveau de sécurité approprié et avons donc mis en place des procédures pour protéger les données que nous collectons contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentel ou illégal aux données personnelles transmises, stockées ou traitées d'une autre manière.

Nous veillons à ce que toute personne physique agissant sous notre supervision et ayant accès aux données à caractère personnel (sous-traitant) ne les traite que dans les limites d'un mandat pertinent donné par nous et selon les modalités que nous avons fixées.

En cas de violation des données personnelles, nous notifierons la violation des données personnelles à l'autorité de protection des données personnelles immédiatement et, si possible, dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de l'événement, à moins que la violation ne soit pas susceptible d'entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes concernées.

10. liens vers des sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web d'entités tierces et indépendantes, telles que, mais sans s'y limiter, des sociétés de télécommunication, des médias sociaux, des fournisseurs de services de paiement, etc. qui sont exploités et maintenus exclusivement par eux et que nous ne contrôlons pas. Nous n'assumons donc aucune responsabilité quant au contenu, aux actions ou aux politiques de ces sites web. Veuillez lire attentivement les politiques de confidentialité respectives des sites web que vous visitez, car elles peuvent différer sensiblement des nôtres.

11.          Médias sociaux

Nous utilisons des plugins de médias sociaux pour rendre notre site web plus personnel. Vous pouvez également vous connecter à notre site web via votre compte Facebook. Sur toutes nos pages qui contiennent un tel plugin, votre navigateur se connectera à Facebook et le contenu sera chargé à partir de ces pages. Votre visite sur nos pages peut être suivie par les médias sociaux susmentionnés, même si vous n'utilisez pas activement ces médias. Lorsque vous accédez à notre site à partir de médias sociaux, il enregistre automatiquement votre adresse électronique (telle que vous l'avez saisie dans votre login Facebook). Vous pouvez alors naviguer sur notre site de la même manière que les utilisateurs.

La société dispose également de ses propres pages de médias sociaux (Facebook, Instagram). Tout contenu publié sur notre site web via les médias sociaux ou sur les pages de médias sociaux de notre société peut être affiché publiquement, vous devez donc être prudent lorsque vous fournissez des données personnelles spécifiques. Sur leurs sites web, les sites de médias sociaux concernés fournissent des informations détaillées sur la portée, la nature, la finalité et le traitement de vos données.

12.          Traitement des données personnelles des enfants

La Société ne collectera pas et ne traitera pas les données personnelles des enfants de moins de 15 ans, sauf si un consentement parental a été donné conformément à la loi applicable. Si nous nous rendons compte que les données personnelles d'un enfant ont été collectées par erreur, nous supprimerons ces données sans délai excessif.

13.          Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Vous avez le droit, à tout moment, d'être informé et d'avoir accès aux données à caractère personnel vous concernant, y compris les finalités pour lesquelles elles sont traitées, la base licite du traitement, les destinataires ou catégories de destinataires et la période de conservation.

Vous avez le droit, à tout moment, de faire rectifier des données inexactes et de faire compléter des données incomplètes traitées par nos soins.

Vous avez le droit de faire supprimer vos données, sans préjudice de nos obligations et de nos droits légaux de les conserver pendant une période minimale déterminée, conformément au cadre légal et réglementaire en vigueur à ce moment-là.

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données si, soit l'exactitude de vos données est contestée, soit le traitement est illégal, soit la finalité du traitement n'est plus remplie et à condition qu'il n'y ait pas de motif légitime pour sa conservation.

Vous avez le droit à la portabilité des données, à condition que le traitement soit fondé sur votre consentement et effectué par des moyens automatisés. L'exercice de ce droit est sans préjudice de nos droits et obligations légaux de conserver les données et de remplir notre devoir d'intérêt public.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.

Si vous exercez un tel droit, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour répondre à la demande dans un délai d'un mois ou jusqu'à deux mois supplémentaires si la complexité de la demande ou le nombre total de demandes reçues l'exige. Nous vous informerons par écrit de la satisfaction de la demande ou, sinon, des raisons qui nous empêchent de satisfaire la demande en question. Veuillez noter que l'exercice des droits susmentionnés est soumis à certaines conditions et limitations prévues par la loi, par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à une demande à moins d'obtenir les informations d'identification nécessaires pour protéger vos données et de confirmer que vous faites la demande, ou de supprimer les informations que nous pouvons être tenus de détenir afin de nous conformer à une obligation ou de poursuivre nos intérêts légitimes.

Vos demandes concernant vos données personnelles et l'exercice de vos droits peuvent être soumises à manager@urbanframehotel.com.

Si nous ne répondons pas à votre demande, vous pouvez contacter l'autorité chargée de la protection des données personnelles pour l'exercice de vos droits (1-3 Kifissia Avenue, 11523 Athènes, tél. : 2106475600, courriel : complaints@dpa.gr).

14.          Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse info@urbanframehotel.com.